Так ли страшен Таобао?

taobao
Приветствуем Вас на way2china.ru
Нас регулярно спрашивают, что такое Таобао? Многие знают, что Таобао – крупнейший китайский, учитывая население КНР, и азиатский Интернет-магазин где можно приобрести по выгодной цене все, что душа пожелает. Однако большинству из нас неизвестно, как покупать на Таобао, как сделать заказ на Таобао. Существует много фирм-посредников, предлагающих помощь в работе с Таобао, тем не менее в Интернете, на различных форумах, посвященных Китаю, люди активно обсуждают, как делать покупки на Таобао самостоятельно, не прибегая к платным услугам посредников. Валерия Птяшко, автор на одном из таких форумов, полагает, что делать покупки на Таобао самостоятельно возможно. Она любезно согласилась поделиться с нами своими рекомендациями и опытом покупок на Таобао. Вот, что она рассказала.

Так ли страшен Таобао?
Для российского покупателя, впервые посетившего Taobao, сайт представляется чем-то вроде пещеры сокровищ, охраняемой драконом. Миллионы товаров (по данным исследований, на Таобао представлено 75% китайского рынка) манят доступными ценами, но как найти в этом многообразии нужную вещь? Торговая площадка создавалась в расчете на китайского потребителя – освоить пестрящий иероглифами интерфейс не каждому русскоязычному пользователю по плечу. Несколько полезных рекомендаций помогут приручить дракона и приоткрыть вход в сказочную пещеру.

Переводчик в помощь
Функционал Google Chrome предусматривает перевод страниц сайта на выбранный язык, поэтому для работы с Таобао удобнее всего пользоваться этим браузером. Конечно, автоперевод частенько искажает смысл фраз, но работу с ресурсом упрощает существенно. Держите также открытой вкладку с переводчиком translate.google – пригодится для общения с продавцом и поиска конкретного товара.

Поиск товара
Для поиска нужного товара можно воспользоваться рубрикатором или поисковой строкой. Первый способ вопросов не вызывает: выбираете из каталога нужную категорию (одежда, обувь, электроника, гаджеты и т.д.), а затем с помощью сортировки сужаете диапазон отвечающих вашему запросу продуктов. Фильтры позволяют задать модель, цвет, материал изготовления, ценовой коридор и другие параметры.
Чтобы найти товар с помощью поисковой строки, введите в нее название искомой продукции, предварительно переведенное в translate.google на китайский язык. В ответ на запрос «Сарафаны 2016» или «Зимние сапоги» сайт Taobao может выдать сотни тысяч вариантов, просмотреть которые нереально. Чтобы сократить количество позиций, оптимизируйте результаты поиска, задавая уточняющие параметры: материал, фасон, цвет. К оставшимся после фильтрации вариантам можно применить сортировку по убыванию/возрастанию цены и положительных отзывов, количеству продаж, популярности товара и т.д.

Выбор продавца
Репутация продавца/магазина складывается из нескольких параметров: количества совершенных сделок и положительных отзывов, процента успешных продаж, скорости доставки товара потребителю, соответствия представленных фото реальности. Некоторые из этих показателей, отображаемых в виде сердечек и корон, могут накручиваться искусственно. Поэтому будьте бдительны и, помимо рейтинга, руководствуйтесь покупательскими отзывами, фотографиями и ценой товара.

Поиск реплик брендов
Если вы намерены купить на Таобао копии популярных брендов, помните о том, что во избежание проблем с оригинальными производителями китайские поставщики могут менять в названии некоторые буквы. Чтобы найти все доступные варианты, заменяйте часть символов звездочками, вводя название марки в поисковую строку.

Шаблонные фразы
Подготовьте список часто употребляемых фраз на китайском языке, чтобы использовать их в качестве шаблона при переговорах с продавцом. Разбейте для большего удобства такой словарик на несколько категорий: общие фразы, получение информации о товаре, уточнения по поводу размера и цвета одежды или обуви, вопросы о скидках и доставке. На форуме sinocom.ru можно найти уже готовые шаблоны для общения с китайскими продавцами. Там же собрано много информации о том, как заказывать на Таобао, оформлять доставку и отслеживать посылку.

Общение с продавцом
Функционал обмена сообщениями доступен только авторизированным пользователям – для этого придется зарегистрироваться. Контактировать с продавцом можно двумя способами: с помощью встроенного вэбчата и программы WangWang. Первый вариант не слишком удобен – не приходят уведомления об ответе абонента, не сохраняется история переписки. Общение через мессенджер WangWang на порядок комфортнее и продуктивнее. Программа существует в двух версиях – оригинальной китайской и англоязычной Trade Manager с несколько урезанным, но достаточным для переговоров функционалом.
Обязательно сообщите продавцу о том, что вы не владеете китайским и пользуетесь для переписки онлайн-переводчиком. Попросите его отвечать на заданные вопросы лаконично и максимально четко. Чем сложнее предложение, тем забавнее translate.google может интерпретировать его смысл. Формулируя свои вопросы, придерживайтесь той же тактики – это облегчит взаимопонимание.
Следование этим простым рекомендациям поможет использовать функционал сайта в полном объеме, избежав свойственных новичкам ошибок. Продуктивного поиска и успешных покупок на Таобао!

Интересные статьи

Комментарии вКонтакте

Комментарии (2)

  1. Дмитрий  |  5 May 2016 в 19:57  | 

    Привет. На Ali покупаю регулярно, а TaoBao сейчас отправляют товары в Россию? Что-то я пропустил… Раньше не отправляли, кажется. И что там с оплатой, раньше, если ничего не путаю, были только карты UnionPay.

    • Kochevnick  |  5 May 2016 в 22:38  | 

      Меня, честно говоря, Таобао не интересует, но знаю некоторые реально подсажены на это дело и постоянно там сидят. А в форуме на sinocom есть целая ветка фанатов Таобао, посвященная самостоятельным покупкам, там обсуждаются подробно все аспекты шоппинга на Таобао.